污染投诉热线
对于保护环境方面，公众可扮演一个很重要的角色。当环保署收到有关污染的投诉后，我们会尽快采取行动， 将可能对环境做成的损害减至最低，及找出有关源头，以便作出适当的跟进行动。
投诉污染个案
请利用以下表格举报污染个案＜请点击以开启表格＞：
如在晚上十一时至翌日早上七时，或在公众假期任何时间，有噪音造成滋扰，你也可直接联络警方，寻求即时协助。
另外，你也可以联络我们的顾客服务热线 (电话及传真2838 3111)。顾客服务热线服务时间：星期一至星期五：早上8:30至下午6:30，非办公时间设有电话录音服务。或邮递有关污染事项或投诉给我们(点击以开启我们的联络资料)。
我们会在3个工作日内作出回应。（请点击以开启我们的服务承诺）
查询投诉个案进展
如果您早前提交了污染投诉（投诉汽车黑烟除外，请见下）， 而希望进一步提供资料，或想得悉已提交个案的调查进展及有关情况。请选择以下所需服务：
- 提供投诉个案进一步资料
- 查询个案进展（点击进入）
- 通个这个网页提交的一般污染投诉个案
- 通过其他途径提交的一般污染投诉个案（例如，通过我们的顾客服务中心）
查询汽车黑烟投诉个案进展
如果您希望查询已提交的汽车黑烟投诉个案的跟进情况，请与我们的顾客服务中心联络（电话及传真至2838 3111)。
环境保护署顾客服务中心
环境保护署顾客服务中心于2002年10月成立，提供市民一站式的污染投诉及环保事项询问服务。如欲进一步了解服务中心的运作资料，请点击此处。
