污染投訴熱線
對於保護環境方面，公眾可扮演一個很重要的角色。當環保署收到有關污染的投訴後，我們會盡快採取行動， 將可能對環境做成的損害減至最低，及找出有關源頭，以便作出適當的跟進行動。
投訴污染個案
請利用以下表格舉報污染個案＜請點擊以開啟表格＞：
如在晚上十一時至翌日早上七時，或在公眾假期任何時間，有噪音造成滋擾，你也可直接聯絡警方，尋求即時協助。
另外，你也可以聯絡我們的顧客服務熱線 (電話及傳真2838 3111)。顧客服務熱線服務時間：星期一至星期五：早上8:30至下午6:30，非辦公時間設有電話錄音服務。或郵遞有關污染事項或投訴給我們(點擊以開啟我們的聯絡資料)。
我們會在3個工作日內作出回應。（請點擊以開啟我們的服務承諾）
查詢投訴個案進展
如果您早前提交了污染投訴（投訴汽車黑煙除外，請見下）， 而希望進一步提供資料，或想得悉已提交個案的調查進展及有關情況。請選擇以下所需服務：
- 提供投訴個案進一步資料
- 查詢個案進展（點擊進入）
- 通個這個網頁提交的一般污染投訴個案
- 通過其他途徑提交的一般污染投訴個案（例如，通過我們的顧客服務中心）
查詢汽車黑煙投訴個案進展
如果您希望查詢已提交的汽車黑煙投訴個案的跟進情況，請與我們的顧客服務中心聯絡（電話及傳真至2838 3111)。
環境保護署顧客服務中心
環境保護署顧客服務中心於2002年10月成立，提供市民一站式的污染投訴及環保事項詢問服務。如欲進一步了解服務中心的運作資料，請點擊此處。
